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退款政策

本政策说明 Lingerie, Hosiery & Toys 在何时以及如何退款。

1. 退款资格

  • 商品可在规定的退货期限内申请退款,前提是商品未使用且保持原包装。
  • 若商品在到货时损坏、有缺陷或发错,可申请全额退款或换货——请附上商品及包装的照片联系我们。
  • 在法律允许的范围内,出于卫生或安全原因,某些商品可能不予退款。

2. 如何申请退款

  1. 请发送邮件至联系我们,并提供你的订单号和退款原因。
  2. 我们的支持团队将审核你的申请,并在规定的回复时限内回复下一步操作。
  3. 如需退货,我们将提供退货说明。未经确认,请勿寄回商品。

3. 退款处理

已批准的退款将在收到并检查退回商品后,退还至原支付方式。银行和支付服务提供商可能需要额外的工作日才能将退款入账。

4. 退款延迟或未收到

如果在规定的处理时间后仍未收到退款,请先向你的银行或支付服务提供商查询。如果仍未收到退款,请发送邮件至联系我们,并提供你的订单号。

5. 订单取消

订单在发货前可以取消并获得全额退款。订单一经发货,请使用上述退货流程。

6. 疑问

对于本文未涵盖的事项,请参阅我们的服务条款和隐私政策,或发送邮件至联系我们。